Häufig gestellte Fragen
Es kommt ein wenig darauf an welches System du genau bestellst und ob ein Hintergrund dabei sein soll. Als Faustregel empfehlen wir einen Stellplatz von 2,5×2,5 Meter. Dank des Autofocus Systems in unseren Kameras kommen wir aber auch mit weniger Platz aus.
Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du die Fotobox auch bei uns im Lager abholen und selbst aufbauen. Du bekommst im Lager bei der Abholung die selbe Einweisung wie beim Aufbau durch uns, Theoretisch kann dabei nichts schief gehen. Sollte dabei wieder erwarten doch etwas nicht funktionieren greift unser 24/7 Support und du kannst uns Anrufen oder kurz per WhatsApp dein Problem schildern.
Unsere Systeme laufen alle mit einer normalen Haushaltssteckdose, für den Aufbau benötigen wir maximal eine Steckdose. Verlängerungen und Mehrfachstecker bringen wir beim Aufbau mit.
Wir liefern dir die Geräte unmittelbar vor deiner Feier. in der Regel zirka eine Stunde vor eintreffen der Gäste. Oft ist es sogar möglich alles am Vortag anzuliefern sofern es mit unserer Kapazität und der Location zu vereinbaren ist. Abgeholt wird alles immer am nächsten Tag oder am Montag Vormittag. Beides stimmen wir in der Woche vor deiner Feier mit dir und der Location ab.
Das bearbeiten und hoch laden der Bilder dauert zirka 2-4 Tage, anschließend hast du sofort Zugriff auf die Fotos
Wir speichern die Bilder 4 Wochen lang und müssen diese, dann aufgrund der DSGVO Löschen. Es ist wichtig das du dir die Bilder in dieser Zeit herunter lädst. Wir dürfen aus Datenschutzgründen die Bilder nirgendwo speichern, daher ist es uns nicht möglich die Bilder nach der Löschung des Links noch einmal hoch zu laden.
